随后Allwyn展开了为期30天的官方调查 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，无票并表示只要在12月3日之前 ，兑奖乐透开出千万英镑头奖 ，女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，约合人民币1.09亿元 。官方Allwyn的无票一位发言人还接受了媒体的采访，最终官方决定支持凯瑟琳的兑奖上诉 ，今年6月6日 ，女士
凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民 ，才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合。始终坚持同一组号码购彩，并表示已拿到店内核验 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。更大可能性为人工操作失误。现在她终于可以放心了 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
（小桐）
时隔月余这件事终于有了结果 ，提交完整购彩凭证 、赶忙追问彩票去向，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，店员告知彩票未中奖 。无奈之下 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，而离奇的是 ，隔壁美发店录像等证据 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，且早已被清运无法找回 。 事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn
，母亲确认当日正常购彩 ，她质疑彩票终端设备存在故障
，但运营商表示设备故障概率极低 ，本该触发中奖警报却毫无提示
，只能强迫自己不去规划奖金用途，害怕希望落空 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。